Reservi

Reservi Group S.A.S

Política de Tratamiento de Datos Personales

Conoce sobre la declaración de privacidad, manejo de datos y más

Declaración de privacidad

A. Identificación:

En esta declaración de privacidad se explican las políticas, derechos y prácticas destinadas a recolectar, almacenar, gestionar, analizar, realizar procesos administrativos, tratar, transmitir y/o transferir las bases de datos personales, por parte de:

RESERVI GROUP S.A.S.– en adelante – LA EMPRESA.

NIT.901.825.550-9

E-Mail: hello@reservi.co

Dirección: Calle 79B #5-81, Edificio Spaces Bogotá D.C.

Sitio Web:http://98.84.40.236/

LA EMPRESA se dedica principalmente a la explotación la plataforma web colaborativa, denominada “RESERVI”, enfocada en el servicio ofrecido desde la nube prestado a favor de los salones de belleza, que consiste en el agendamiento de citas, con el fin de realizar tratamientos terapéuticos, bienestar, así como a la comercialización de productos y servicios relacionados.

De conformidad con la ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y su decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normatividad vigente y aplicable, LA EMPRESA, como responsable del tratamiento de datos personales, adopta las siguientes políticas para garantizar el derecho de las personas de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya registrado sobre ellas en bases de datos y/o archivos.

B. Alcance

La declaración de privacidad será aplicable a los titulares de la información desde que envían por cualquier medio sus datos personales a LA EMPRESA, bien sea mediante un medio electrónico, la reserva de un evento, la suscripción de un contrato y/o el envío de un formulario.

La declaración de privacidad resulta aplicable a las bases de datos relacionadas con empleados, ex empleados, contratistas, potenciales clientes y clientes, proveedores, visitantes, accionistas de LA EMPRESA, o de cualquier otra persona que, por algún motivo, suministre información personal a LA EMPRESA.

Esta declaración se aplicará a todas las Bases de Datos (en adelante BDP) y/o Archivos que contengan Datos Personales de personas naturales que sean objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA.

C. Definiciones

Salvo lo establecido en el presente documento, se adoptarán para la aplicación de, los términos y definiciones establecidos en materia de protección de BDP en la Ley 1581 de 2012, así como en el Decreto 1074 de 2015, además de sus normas complementarias y/o modificatorias.

  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
  2. Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  3. Base de Datos: BDP Conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento.
  4. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  5. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  6. Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
  7. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  8. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
  9. Términos y Condiciones: Marco general en el cual se establecen las condiciones de acceso y uso del Sitio Web y redes sociales de LA EMPRESA.
  10. Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
  11. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  12. Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  13. Ley de Protección de Datos: Es la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios o las normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
  14. Habeas Data: Derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar toda información que haya sido obtenida sobre ella en formularios, archivos y/o bancos de datos de entidades públicas y/o privadas

E. Finalidad

Las BDP objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA, podrán contar con las siguientes finalidades:

Específicas

  • Las bases de datos de clientes actuales o futuros serán recopiladas y tratadas con la finalidad de lograr una eficiente comunicación relacionada con la prestación de nuestros servicios y alianzas, a través de los diferentes canales de información utilizados por LA EMPRESA
  • Así mismo, LA EMPRESA podrá enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información sobre los servicios que presta y los eventos que programe, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar e informar.
  • Las bases de datos de proveedores, contratistas, empleados, exempleados, visitantes, entre otros, serán recopiladas debido a la relación comercial, profesional, laboral, entre otras y serán tratadas con fines administrativos, como contabilidad, registro de actividades, evaluación de eficiencia, gestión de procesos de pagos, cumplimiento de obligaciones legales en materia laboral y del sistema general de seguridad social que resulten aplicables Para el cumplimiento de estas finalidades, se podrán utilizar correos electrónicos, mensajes de texto y en general, por cualquier otro medio pertinente.
  • Las bases de datos de accionistas serán recopiladas y tratadas con fines corporativos, esto es convocatorias de actas de asamblea, reuniones societarias, libros de accionistas, decreto y pago de utilidades, así como ejercicios de los derechos de preferencia.

Generales:

  1. Participación en distintos tipos de encuestas mediante registros o formularios online.
  2. Gestión de solicitudes de suscripción de formatos físicos o electrónicos para vinculación como cliente, o bien para facilitar información relacionada con los servicios que ofrece LA EMPRESA.
  3. Hacer más sencillo el uso de los servicios y herramientas de gestión administrativa.
  4. Adaptar el contenido más relevante de acuerdo con las preferencias de los usuarios, servicios y herramientas de gestión administrativa.
  5. Informar las noticias importantes de cualquier índole concernientes a LA EMPRESA.
  6. Informar sobre los productos o servicios, actualizaciones de productos, eventos relacionados con el objeto social de LA EMPRESA.
  7. Promocionar productos y servicios de LA EMPRESA, como parte de un proceso continuo de comercialización.
  8. Velar por la seguridad e integridad de LA EMPRESA.
  9. Facilitar la atención de peticiones, quejas o reclamos respecto a los servicios prestados, de conformidad con el objeto social de LA EMPRESA. .
  10. Formar parte del proceso de mantenimiento y modernización de los servicios prestados por LA EMPRESA, de conformidad con el objeto social.
  11. Formar parte de medios automatizados como protocolos de comunicación.
  12. Conservación de los documentos legalmente exigidos por las normas contables.
  13. Actividades de mercadeo.
  14. Ofrecer servicios personalizados.
  15. Uso de aplicaciones tecnológicas.
  16. Campañas de actualización de datos.
  17. Enviar cartas y comunicaciones en general.
  18. Mejorar los servicios que ofrece LA EMPRESA.
  19. Realización de estudios sobre el uso de los servicios y herramientas administrativas.
  20. Gestión de peticiones, quejas y reclamos.
  21. Campañas publicitarias de LA EMPRESA
  22. En general para todo tipo de actividad relacionada con el desarrollo del objeto social de LA EMPRESA.

F. Políticas Generales de Tratamiento

  1. En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetará el principio de libertad y demás garantías consagradas en la Constitución y en la Ley.
  2. La recolección de datos personales se realizará, bien sea, a través de la suscripción de manera física o electrónica de contratos para la adquisición de servicios, formatos de vinculación como cliente, y demás que se encuentren relacionados con el objeto de LA EMPRESA.
  3. LA EMPRESA no solicitará datos sensibles a los titulares de la misma, a menos que resulte indispensable para la adecuada prestación de sus servicios o el mantenimiento de una relación laboral o contractual, de conformidad con el objeto social de LA EMPRESA y las actividades propias de las Oficinas de Representaciones. Por lo cual, si el Titular considera necesario proporcionar datos sensibles, LA EMPRESA solicitará que estos sean remitidos junto con la autorización expresa, permitiendo así su Tratamiento de conformidad con la presente política y la normatividad aplicable.
  4. Todo uso o tratamiento de datos personales deberá ser previamente autorizado por el Oficial de Bases de Datos.
  5. Sólo el Usuario designado por LA EMPRESA podrá actualizar, corregir y/o suprimir la información de las BDP por solicitud del titular y/o por inexactitud de los datos.
  6. El Usuario designado por LA EMPRESA será el único autorizado para responder las quejas, denuncias y/o reclamos de los titulares de la información remitidas al buzón de correo que se haya definido al respecto.
  7. El envío, cesión y/o transmisión de las BDP estará limitado única y exclusivamente a aquellos datos personales para los cuales se cuente con autorización de ser transferidos a terceros, siempre que sea dentro de los límites de la finalidad, necesidad y pertinencia para la cual fueron creados.
  8. Se establecerán en Colombia como canales mínimos de información y de comunicación a favor de los titulares de los datos personales: (i) dirección física y (ii) correo electrónico, para que aquellos puedan consultar, rectificar y/o revocar la autorización respecto del uso de sus datos personales.
  9. La información personal sujeta a Tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, teniendo en cuenta el principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012.
  10. Todas las personas a nombre de LA EMPRESA que intervengan en el Tratamiento de datos personales, están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación laboral.

G. Política especial de tratamiento de imágenes

LA EMPRESA puede tomar fotografías previa autorización de sus clientes, empleados, ex empleados, contratistas y accionistas, con la finalidad de difundir en redes sociales, las actividades amigables desarrolladas por LA EMPRESA con fines publicitarios, tanto de sus productos y servicios, como de la atención al capital humano y seguridad del vehículo societario.

En la medida que este tipo de información ya no sea relevante, LA EMPRESA irá eliminando de manera definitiva de todos sus repositorios los contenidos y archivos fotográficos tanto digitales como físicos, sin guardar copias de seguridad.

Los datos relacionados con las fotografías resultan estrictamente necesarios para su tratamiento, como lo son nombres de las personas fotografiadas, su identificación y su lugar de ubicación. Estos datos también serán eliminados de conformidad con las reglas antes señaladas.

A la presente política especial, le será aplicable todo el documento, en cuanto no resulte contradictorio con los lineamientos establecidos.

H. Derechos de los Titulares

Serán derechos de los Titulares de los datos personales:

  1. Conocer sus Datos Personales sobre los cuales LA EMPRESA está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos sean actualizados, rectificados, o suprimidos por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Ser informado por LA EMPRESA, previa solicitud, respecto del uso que éste le ha dado a sus Datos Personales.
  3. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
  4. Solicitar a LA EMPRESA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud, de acuerdo con los procedimientos establecidos en esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y LA EMPRESA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
  5. Conocer de forma gratuita sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
  6. Garantizar al titular en todo momento, siempre que sea posible, el ejercicio del derecho de Hábeas Data

I. Organización Interna

El Tratamiento de BDP contará con:

  1. Un Responsable que será LA EMPRESA, persona jurídica de nacionalidad colombiana, identificada con los datos establecidos en la identificación del presente documento.
  2. Uno o más empleados, en calidad de usuarios de LA EMPRESA, quienes serán los únicos autorizados para actualizar y modificar las BDP, además de responder las consultas y/o solicitudes de los titulares de la información.
  3. Un Oficial de Bases de Datos que será designado por LA EMPRESA

J. Oficial de Bases de Datos

Será designado por Gerencia General, aunque de libre remoción, sus funciones serán las siguientes:

  1. Conseguir asesoría con la finalidad de conocer las obligaciones y actividades requeridas para la protección de bases de datos personales.
  2. Promover con las distintas áreas, la implementación de acciones destinadas a la implementación de la protección de BDP.
  3. Supervisar los procedimientos para la atención de los titulares y documentar su gestión.
  4. Verificar la implementación de medidas de formación, recolección, uso y tratamiento de datos personales.
  5. Atender visitas de la autoridad de datos personales, siempre y cuando sea posible.
  6. Coordinar la protección de datos personales entre las distintas áreas.
  7. Acompañar el proceso de registro y actualización de BDP ante la Superintendencia de Industria y Comercio, con apoyo de asesores externos.
  8. Revisar y aprobar en conjunto con el Gerente todo contrato de transmisión y/o transferencia de datos.
  9. Revisar el cumplimiento de funciones de bases de datos respecto de los funcionarios autorizados. Solicitar autorización al área encargada del presupuesto necesario para el desarrollo de sus funciones.
  10. Rendir informes semestrales a la Gerencia General

K. Deberes mínimos del Encargado, en caso de existir

En caso de existir uno o más encargados del tratamiento de bases de datos, se establecerán contractualmente los siguientes deberes.

  1. Dar tratamiento a nombre del Responsable a las BDP conforme a los principios que las tutelan.
  2. Salvaguardar la seguridad de las BDP con el propósito de evitar su acceso, adulteración, destrucción no autorizados o fraudulentos, así como para evitar la fuga de información.
  3. Guardar confidencialidad respecto del tratamiento y contenido de las BDP.
  4. Inscribir y actualizar las BDP ante la Delegatura de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio, en el caso que esto resulte aplicable, de conformidad con la normatividad que rige la materia.
  5. Contar con políticas de protección de datos personales.
  6. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  7. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares de la información, siempre que le sea posible.
  8. Garantizar al Titular de la información personal, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  9. Informar al Responsable para que éste proceda con la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley.
  10. Aceptar, aplicar y cumplir lo establecido en las presentes políticas para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
  11. Informar al Responsable y a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
  13. Las demás establecidas por la normatividad que resulte aplicable.

L. Gestión de Consultas, Reclamos y solicitud de actualizaciones

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos de LA EMPRESA.

El Responsable del Tratamiento deberá suministrar a estos toda la información contenida en la base de datos que esté vinculada con la identificación del Titular.

La consulta se podrá formular en cualquier momento, mediante correo electrónico y/o nota física a las direcciones establecidas en el alcance del presente manual.

La consulta será atendida por los empleados autorizados para tal fin en un término máximo quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los quince (15) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas por parte de los empleados autorizados.

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado por el mismo medio por el que se contactó dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo y se anotará la novedad en la base de datos correspondiente.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea atendido.

En todo caso, el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro del término de cinco (5) días, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo.

El Titular o causahabiente sólo podrá elevar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento.

Todo comprobante de consulta de datos personales estará sujeto a supervisión, por parte del Oficial de Bases de Datos.

M. Almacenamiento de Datos Personales

Las BDP estarán almacenadas en archivos físicos, discos duros y en la nube, restringidos por acceso bajo llave y con claves de seguridad, según corresponda. Los empleados autorizados para tal fin serán los únicos con acceso a ellas.

El Oficial de Bases de Datos podrá solicitar en cualquier momento informes del almacenamiento de datos personales y de la seguridad de los mismos a los empleados autorizados para tal fin.

N. Vigencia

Los datos personales de los titulares de los datos personales estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir los usos y finalidades establecidos para cada base de datos.

O. Seguridad de las BDP

LA EMPRESA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, mediante contratos de confidencialidad, acceso restringido a bases de datos, y cambio periódico de contraseñas de acceso. La obligación y responsabilidad de LA EMPRESA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LA EMPRESA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA EMPRESA y/o sus Encargados. LA EMPRESA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como encargados.

P. Declaración de privacidad

La privacidad de la información de los titulares es muy importante para LA EMPRESA. Por esta razón se toman precauciones y recaudos para resguardar su información.

LA EMPRESA recopila la información de los titulares de los datos personales con fines estadísticos internos así como para evaluar sus preferencias y ofrecerles un mejor servicio. Los titulares de los datos personales podrán ejercitar los derechos de conocer, acceder, retirar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los titulares de los datos personales garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. El titular de los datos personales podrá revisar, actualizar, y solicitar la desactivación de los mismos enviando un correo electrónico a los datos de contacto de LA EMPRESA.

LA EMPRESA podrá mantener información personal que previamente haya sido objeto de modificación o eliminación de los titulares de los datos personales, con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, por un período de tiempo determinado por la ley o determinado por la finalidad que se persiga. En cualquier caso, la Información Personal de un titular no será inmediatamente retirada de nuestros archivos. LA EMPRESA podrá enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevos servicios, mostrar publicidad, promociones, noticias o información de interés para los titulares de los datos personales, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias.

Q. Log Data

Se entiende por Log Data: IP, versión, y tipo de dispositivo y navegador, configuración de zona horaria, preferencias del idioma, tipos y versiones de complementos del navegador, proveedor de servicios de internet ISP- velocidad de la conexión, y sobre su actividad en el sitio web.

El titular de los datos personales conoce y acepta que LA EMPRESA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”).

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son titulares de los datos personales de su sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada.

También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o titulares de los datos personales, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre LA EMPRESA, así como personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de LA EMPRESA.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el titular de los datos personales no tengan que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del titular de los datos personales y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del titular de los datos personales que la recibe.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del titular de los datos personales depende de su exclusiva voluntad y podrá eliminarla de su computador cuando el titular de los datos personales así lo desee. Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros. LA EMPRESA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. LA EMPRESA tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

R. Transmisión de la información

Transferimos la información para determinados propósitos y a terceros, de la siguiente manera: Compartimos la información con las empresas o instituciones vinculadas a LA EMPRESA, según sea necesario para: procesar y almacenar datos; proveer acceso a nuestros servicios; proveer servicio al cliente; tomar decisiones humanas sobre mejoras en el servicio y desarrollo de contenido; y de acuerdo con lo descrito en esta Declaración de privacidad.

Proveedores de servicios: Podríamos usar otras empresas, agentes o contratistas (“Proveedores de servicios”) para que presten servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden en la prestación del servicio. En el transcurso de la prestación de dichos servicios, estas empresas pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo, que en todo caso se rigen por acuerdos de confidencialidad.

Transferencias de negocios: En relación con una reorganización, constitución de sociedades, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nosotros transferiremos información, incluida la personal, a condición de que el destinatario se compromete a respetar su información personal de conformidad con nuestra Declaración de privacidad.

Tratamos la información como datos personales. Es importante que usted sepa que LA EMPRESA solamente utiliza estos datos en forma global, es decir para informarle a nuestros aliados sobre la manera en que nuestros usuarios utilizan nuestros servicios, de manera que nuestros socios también puedan comprender con qué frecuencia nuestros aliados utilizan sus servicios o nuestros servicios.

S. Modificaciones

LA EMPRESA podrá modificar la Declaración de privacidad en cualquier momento, informando de forma pública a los titulares, a través del sitio web de LA EMPRESA, quienes deberán en todo momento estar pendientes de toda posible modificación.

Si el titular de los datos personales no está de acuerdo con el aviso de Privacidad, puede enviar en cualquier momento un correo electrónico a los datos de contacto, revocando expresamente su autorización respecto del tratamiento de sus datos personales, caso en el cual deberá abstenerse de utilizar de forma definitiva y automática los productos y servicios de LA EMPRESA.

T. Período de vigencia de los datos

La información de los titulares de los datos personales estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir los usos y finalidades descritos en las Políticas de Privacidad.

U. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia y se regirá por el idioma castellano.

V. Domicilio

Bogotá D.C. Colombia